{"id":364,"date":"2026-02-03T10:45:36","date_gmt":"2026-02-03T10:45:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.maisonayman.com\/?page_id=364"},"modified":"2026-08-03T13:52:32","modified_gmt":"2026-08-03T13:52:32","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/cgv\/","title":{"rendered":"\u0627\u0644\u0634\u0631\u0648\u0637 \u0627\u0644\u0639\u0627\u0645\u0629 \u0644\u0644\u0628\u064a\u0639"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_d4_element et_pb_section et_pb_section_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_section_regular et_block_section\" >\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_row et_pb_row_0  et_pb_css_mix_blend_mode et_block_row\">\n\t\t\t\t<div class=\"et_d4_element et_pb_column_4_4 et_pb_column et_pb_column_0  et_pb_css_mix_blend_mode et-last-child et_block_column\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module et_d4_element et_pb_text et_pb_text_0  et_pb_text_align_right et_pb_bg_layout_light\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_text_inner\"><div _ngcontent-ng-c1534483589=\"\" inline-copy-host=\"\" class=\"markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color force-compact-layout md-content stronger\" id=\"model-response-message-contentr_ad81881fd5078956\" aria-busy=\"false\" aria-live=\"polite\" dir=\"ltr\">\n<p data-path-to-node=\"1\">\n<hr data-path-to-node=\"2\" \/>\n<h2 data-path-to-node=\"3\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/h2>\n<h3 data-path-to-node=\"4\">1. Champ d\u2019application<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"5\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent l\u2019ensemble des ventes conclues sur le site <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"103\"><response-element class=\"no-md\" ng-version=\"0.0.0-PLACEHOLDER\"><link-block _nghost-ng-c2549694237=\"\" class=\"ng-star-inserted\"><a _ngcontent-ng-c2549694237=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" externallink=\"\" _nghost-ng-c31646372=\"\" jslog=\"197247;track:generic_click,impression,attention;BardVeMetadataKey:&#091;&#091;&quot;r_ad81881fd5078956&quot;,&quot;c_bce81e4be68f2e5b&quot;,null,&quot;rc_fc3c087ef40e1a92&quot;,null,null,&quot;fr&quot;,null,1,null,null,1,0&#093;&#093;\" href=\"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/\" class=\"ng-star-inserted\" data-hveid=\"0\" decode-data-ved=\"1\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwiiluSfooSWAxUAAAAAHQAAAAAQjwI\">www.maisonayman.com<\/a><\/link-block><\/response-element><\/b>, exploit\u00e9 par <b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"137\">Ana\u00efs Eberling<\/b>, auto-entrepreneuse enregistr\u00e9e au Maroc.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"6\">Toute commande pass\u00e9e sur le site implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV par le client.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"7\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"8\">2. Produits &amp; Savoir-faire<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"9\">Le site <b data-path-to-node=\"9\" data-index-in-node=\"8\"><response-element class=\"no-md\" ng-version=\"0.0.0-PLACEHOLDER\"><link-block _nghost-ng-c2549694237=\"\" class=\"ng-star-inserted\"><a _ngcontent-ng-c2549694237=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" externallink=\"\" _nghost-ng-c31646372=\"\" jslog=\"197247;track:generic_click,impression,attention;BardVeMetadataKey:&#091;&#091;&quot;r_ad81881fd5078956&quot;,&quot;c_bce81e4be68f2e5b&quot;,null,&quot;rc_fc3c087ef40e1a92&quot;,null,null,&quot;fr&quot;,null,1,null,null,1,0&#093;&#093;\" href=\"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/\" class=\"ng-star-inserted\" data-hveid=\"0\" decode-data-ved=\"1\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwiiluSfooSWAxUAAAAAHQAAAAAQkAI\">www.maisonayman.com<\/a><\/link-block><\/response-element><\/b> propose \u00e0 la vente des garde-temps m\u00e9caniques et accessoires d'horlogerie.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"10\">Les caract\u00e9ristiques essentielles de chaque produit (mouvement m\u00e9canique, mat\u00e9riaux, dimensions, finitions) sont d\u00e9crites avec la plus grande pr\u00e9cision. Les visuels pr\u00e9sent\u00e9s cherchent \u00e0 refl\u00e9ter fid\u00e8lement le produit ; toutefois, s'agissant de pi\u00e8ces travaill\u00e9es avec des finitions en relief (telles que les cadrans frapp\u00e9s), de subtiles variations de lumi\u00e8re peuvent exister d'un \u00e9cran \u00e0 l'autre sans engager la responsabilit\u00e9 de la vendeuse.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"11\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"12\">3. Prix<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"13\">Les prix sont indiqu\u00e9s en <b data-path-to-node=\"13\" data-index-in-node=\"26\">dirhams marocains (MAD)<\/b> (ou leur \u00e9quivalent en Euros selon la devise affich\u00e9e), toutes taxes comprises (TTC), hors \u00e9ventuels frais de livraison applicables.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"14\">Maison AYMAN se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix applicable est strictement celui affich\u00e9 au moment de la validation de la commande par le client.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"15\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"16\">4. Commande<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"17\">La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et d\u00e9finitive apr\u00e8s :<\/p>\n<ol start=\"1\" data-path-to-node=\"18\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"18,0,0\">La validation du panier par le client,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"18,1,0\">L\u2019acceptation expresse des pr\u00e9sentes CGV,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"18,2,0\">La confirmation de la commande transmise par le site (affichage \u00e0 l'\u00e9cran et\/ou e-mail de confirmation).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-path-to-node=\"19\">Maison Ayman se r\u00e9serve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige ant\u00e9rieur ou une suspicion de fraude.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"20\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"21\">5. Paiement<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"22\">Le paiement s\u2019effectue <b data-path-to-node=\"22\" data-index-in-node=\"23\">\u00e0 la livraison (Cash on Delivery)<\/b> en esp\u00e8ces, ou selon tout autre moyen de paiement s\u00e9curis\u00e9 propos\u00e9 lors de la validation de la commande sur le site.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"23\">En cas de paiement \u00e0 la livraison, le client s\u2019engage \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent lors du passage du transporteur et \u00e0 r\u00e9gler le montant exact de la commande. En cas d\u2019absence injustifi\u00e9e ou de refus de paiement non motiv\u00e9 lors de la livraison, Maison Ayman se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer le remboursement des frais de transport engag\u00e9s et de bloquer toute commande ult\u00e9rieure.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"24\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"25\">6. Livraison &amp; Douanes<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"26\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"26,0,0\"><b data-path-to-node=\"26,0,0\" data-index-in-node=\"0\">6.1 Zones de livraison :<\/b> Les livraisons sont assur\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e au Maroc et en Europe.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"26,1,0\"><b data-path-to-node=\"26,1,0\" data-index-in-node=\"0\">6.2 Modalit\u00e9s :<\/b> Les colis sont remis contre signature au destinataire. Un num\u00e9ro de suivi est communiqu\u00e9 d\u00e8s l'exp\u00e9dition du colis.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"26,2,0\"><b data-path-to-node=\"26,2,0\" data-index-in-node=\"0\">6.3 Frais de douane :<\/b> Pour l'ensemble des commandes livr\u00e9es au Maroc et en Europe, <b data-path-to-node=\"26,2,0\" data-index-in-node=\"83\">aucun frais de douane ni taxe suppl\u00e9mentaire<\/b> ne sera r\u00e9clam\u00e9 au client \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"26,3,0\"><b data-path-to-node=\"26,3,0\" data-index-in-node=\"0\">6.4 D\u00e9lais :<\/b> Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Un \u00e9ventuel retard imputable au transporteur ne saurait donner lieu \u00e0 une annulation de commande automatique ou \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-path-to-node=\"27\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"28\">7. Droit de r\u00e9tractation &amp; Retours (14 jours)<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"29\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"29,0,0\"><b data-path-to-node=\"29,0,0\" data-index-in-node=\"0\">7.1 Droit de r\u00e9tractation :<\/b> Conform\u00e9ment aux standards de l'horlogerie de prestige, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de <b data-path-to-node=\"29,0,0\" data-index-in-node=\"116\">14 jours calendaires<\/b> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa montre pour exercer son droit de r\u00e9tractation et demander un retour, sans avoir \u00e0 justifier de motif.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"29,1,0\"><b data-path-to-node=\"29,1,0\" data-index-in-node=\"0\">7.2 Conditions d'acceptation du retour :<\/b> Pour donner lieu \u00e0 un remboursement ou un \u00e9change, le produit doit imp\u00e9rativement \u00eatre retourn\u00e9 dans un <b data-path-to-node=\"29,1,0\" data-index-in-node=\"145\">\u00e9tat parfaitement neuf<\/b>, non port\u00e9, non ajust\u00e9, avec l'ensemble de ses films protecteurs plastiques intacts, et dans son coffret d'origine accompagn\u00e9 de la carte de garantie et de tous ses accessoires.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"29,2,0\"><b data-path-to-node=\"29,2,0\" data-index-in-node=\"0\">7.3 Exclusions :<\/b> Tout produit pr\u00e9sentant des traces d'usure, des micro-rayures, des marques d'essayage prolong\u00e9 ou ayant \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9\/endommag\u00e9 apr\u00e8s r\u00e9ception sera refus\u00e9 et r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 au client.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"29,3,0\"><b data-path-to-node=\"29,3,0\" data-index-in-node=\"0\">7.4 Proc\u00e9dure de retour :<\/b> Les retours s'effectuent en contactant pr\u00e9alablement le service client \u00e0 <b data-path-to-node=\"29,3,0\" data-index-in-node=\"99\">contact@maisonayman.com<\/b>.<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"29,3,1\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"29,3,1,0,0\">En cas de retour pour convenance personnelle (changement d'avis), les frais de retour s\u00e9curis\u00e9 restent \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"29,3,1,1,0\">En cas de produit non conforme ou pr\u00e9sentant un d\u00e9faut initial constat\u00e9 d\u00e8s la d\u00e9balle, les frais de retour sont int\u00e9gralement pris en charge par Maison Ayman.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-path-to-node=\"30\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"31\">8. Garantie Commerciale Horlog\u00e8re (2 Ans)<\/h3>\n<ul data-path-to-node=\"32\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"32,0,0\"><b data-path-to-node=\"32,0,0\" data-index-in-node=\"0\">8.1 Couverture :<\/b> Les garde-temps Maison Ayman b\u00e9n\u00e9ficient d'une <b data-path-to-node=\"32,0,0\" data-index-in-node=\"64\">garantie commerciale de 2 ans<\/b> (valable au Maroc et en Europe) \u00e0 compter de la date d'achat. Cette garantie couvre le bon fonctionnement du mouvement m\u00e9canique automatique (Miyota 9015) ainsi que tout d\u00e9faut de fabrication av\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"32,1,0\"><b data-path-to-node=\"32,1,0\" data-index-in-node=\"0\">8.2 Exclusions de garantie :<\/b> La garantie ne couvre pas :<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"32,1,1\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"32,1,1,0,0\">L'usure normale du bracelet, du bo\u00eetier ou de la boucle li\u00e9e au port\u00e9 quotidien,<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"32,1,1,1,0\">Les dommages r\u00e9sultant d'un choc, d'une chute, d'une immersion au-del\u00e0 de la limite d'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 recommand\u00e9e (5 ATM),<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"32,1,1,2,0\">Les d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par un mauvais traitement, une n\u00e9gligence ou une ouverture\/r\u00e9paration effectu\u00e9e par un tiers non autoris\u00e9 par la marque.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-path-to-node=\"33\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"34\">9. Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"35\">La responsabilit\u00e9 de Maison AYMAN ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation du garde-temps, d'immersion inad\u00e9quate, ou d'inobservation des consignes d'entretien propres aux montres automatiques. En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9 de Maison Ayman est plafonn\u00e9e au montant total de la commande pass\u00e9e.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"36\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"37\">10. Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"38\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es lors du passage de commande sont strictement r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 la gestion de la relation client, \u00e0 la livraison et au suivi de garantie.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"39\">Conform\u00e9ment \u00e0 la <b data-path-to-node=\"39\" data-index-in-node=\"18\">loi marocaine n\u00b009-08<\/b> relative \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en \u00e9crivant \u00e0 : <b data-path-to-node=\"39\" data-index-in-node=\"252\">contact@maisonayman.com<\/b>.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"40\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"41\">11. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"42\">L'ensemble des \u00e9l\u00e9ments du site <b data-path-to-node=\"42\" data-index-in-node=\"32\"><response-element class=\"no-md\" ng-version=\"0.0.0-PLACEHOLDER\"><link-block _nghost-ng-c2549694237=\"\" class=\"ng-star-inserted\"><a _ngcontent-ng-c2549694237=\"\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" externallink=\"\" _nghost-ng-c31646372=\"\" jslog=\"197247;track:generic_click,impression,attention;BardVeMetadataKey:&#091;&#091;&quot;r_ad81881fd5078956&quot;,&quot;c_bce81e4be68f2e5b&quot;,null,&quot;rc_fc3c087ef40e1a92&quot;,null,null,&quot;fr&quot;,null,1,null,null,1,0&#093;&#093;\" href=\"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/\" class=\"ng-star-inserted\" data-hveid=\"0\" decode-data-ved=\"1\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwiiluSfooSWAxUAAAAAHQAAAAAQkQI\">www.maisonayman.com<\/a><\/link-block><\/response-element><\/b> (textes, visuels, photographies, designs de cadrans, logos, identit\u00e9 de marque) est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d'Ana\u00efs Eberling \/ Maison Ayman. Toute reproduction, copie ou exploitation sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable est strictement interdite.<\/p>\n<hr data-path-to-node=\"43\" \/>\n<h3 data-path-to-node=\"44\">12. Droit applicable et litiges<\/h3>\n<p data-path-to-node=\"45\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont r\u00e9gies par le <b data-path-to-node=\"45\" data-index-in-node=\"63\">droit marocain<\/b>. En cas de diff\u00e9rend ou de r\u00e9clamation, le client s\u2019engage \u00e0 contacter en priorit\u00e9 le service client Maison Ayman (<b data-path-to-node=\"45\" data-index-in-node=\"193\">contact@maisonayman.com<\/b>) afin de rechercher une solution amiable.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-364","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=364"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":780,"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/364\/revisions\/780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.maisonayman.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}